- خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
- التحويل إلى فريقك
- قاعدة المعرفة
- صندوق المحادثات
يرد على عملائك. وينفّذ الخطوة التالية.
وكيل ذكاء اصطناعي يعرف نشاطك. يرد على كل القنوات خلال ثوانٍ، ويسجّل بيانات العميل، ويحجز الموعد، ويُشرك فريقك عندما يحتاج العميل إلى شخص.
- جاهز خلال 10 دقائق تقريباً
- ينهي معظم المحادثات وحده
- يفهم الرسائل الصوتية والصور
الاشتراك الشهري بـ 900 جنيه، ومعاه حصة تجريبية مجانية مع مدرب. تحب أحجزلك الحصة؟
تمام! حجزتلك الحصة التجريبية بكرة الساعة 6 مساءً باسم أحمد. هنستناك 💪
حيث يوجد عملاؤك بالفعل.
كل ما تحتاجه لخدمة عملائك بالذكاء الاصطناعي.
- يجيب من معلوماتك ولا يختلق أبداً
- اللهجة المصرية والعربية والإنجليزية
- يفهم الرسائل الصوتية والصور
- يعرف مواعيد عملك ويخبر العميل متى يعود فريقك
- يسأل سؤالاً قصيراً واحداً في كل مرة
- يسجّل العميل بالاسم والهاتف والطلب
- يحدّث بيانات العميل أثناء المحادثة
- يحجز المواعيد ويعدّلها ويلغيها
- يتأكد من العميل قبل التنفيذ
- سجل واحد لكل عميل على كل القنوات
- صندوق محادثات مباشر لكل القنوات
- تدخّل في أي محادثة وأعدها لاحقاً
- ملخص للتحويل في سطرين
- توزيع المحادثات، وملاحظات، ووسوم، وبحث
- ردود جاهزة وتنبيهات
- إجابات من وصف نشاطك أو موقعك أو ملف PDF
- تراجع كل إجابة قبل تفعيلها
- اربط واتساب بمسح رمز QR
- محادثة الموقع بلون وشعار علامتك التجارية
- جرّب الذكاء الاصطناعي بنفسك قبل عملائك
- نسبة المحادثات التي أنهاها الذكاء الاصطناعي
- سرعة الرد وعدد التحويلات
- تقييم رضا العملاء
- الأسئلة التي لم يعرف إجابتها، لتضيفها مرة واحدة
- تصدير العملاء إلى Excel أو نظام إدارة العملاء
- كل إجراء يبدأ معطّلاً
- صلاحيات للفريق: من يرد ومن يشاهد فقط
- كل شركة منفصلة تماماً
- تسجيل كل إجراء
- حدود للاستهلاك حتى لا تفاجئك التكلفة
لا يفعل إلا ما تفعّله أنت.
كل إجراء يبدأ معطّلاً. فعّل ما تحتاجه، وحدّد متى يحدث، وهل يجب أن يؤكد العميل أولاً.
صندوق واحد لكل المحادثات.
تابع كل محادثة لحظة بلحظة، على كل القنوات. تدخّل في أي وقت - يتوقف الذكاء الاصطناعي أثناء رد فريقك، ويكمل عندما تعيد المحادثة إليه.
-
توزيع المحادثاتأسند المحادثة إلى أحد أعضاء الفريق، أو وزّع المحادثات الجديدة تلقائياً.
-
ملاحظات داخلية"اتصلت به، وسأرسل العرض غداً." لا يراها إلا فريقك.
-
الوسوم والبحثصنّف المحادثات (شكوى، عميل مميز) وابحث بأي كلمة قالها العميل.
-
ردود جاهزةاكتب "/" لإدراج رد يستخدمه فريقك كثيراً.
-
التنبيهاتيصلك تنبيه عندما ينتظر عميل ردّ شخص من الفريق.
من التسجيل إلى التشغيل خلال 10 دقائق تقريباً.
-
أنشئ مساحة عملكابدأ التجربة المجانية - دون بطاقة دفع.
-
أضف معلوماتكوصف، أو موقعك، أو ملف PDF.
-
اربط قناةواتساب، أو موقعك، أو إنستجرام، أو ماسنجر، أو تيليجرام.
-
جرّب ثم فعّلتحدّث معه بنفسك، ثم فعّله.
باقات خدمة العملاء
كل باقة تتضمن المنتج كاملاً. تختلف الباقات في عدد الردود والقنوات.
- خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
- التحويل إلى فريقك
- قاعدة المعرفة
- صندوق المحادثات
- يعمل مع: Odoo 19
- خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
- التحويل إلى فريقك
- قاعدة المعرفة
- صندوق المحادثات
- يعمل مع: Odoo 19
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يختلق الذكاء الاصطناعي أسعاراً أو وعوداً؟
لا. يجيب فقط من المعلومات التي تعطيها له. وإذا لم تكن الإجابة موجودة يخبر العميل بأنه سيتأكد، ويظهر السؤال في قائمة الأسئلة دون إجابة لتضيفها.
هل أحتاج إلى مبرمج لإعداده؟
لا. تصف نشاطك، وتربط قنواتك بمسح رمز QR أو بإضافة سطر واحد، ثم تجرّبه. تصبح معظم الشركات جاهزة خلال 10 دقائق تقريباً.
ما اللغات التي يتحدث بها؟
اللهجة المصرية والعربية والإنجليزية. يرد باللغة التي يستخدمها العميل.
هل يمكن لفريقي الرد على العملاء أيضاً؟
نعم. يرى فريقك كل المحادثات مباشرة ويمكنه التدخل في أي محادثة. ينتظر الذكاء الاصطناعي أثناء رد فريقك، ويمكنك إعادة المحادثة إليه.
ماذا يحدث مع الرسائل الصوتية والصور؟
يستمع الذكاء الاصطناعي إلى الرسائل الصوتية ويرى الصور ثم يرد. ويمكن لفريقك تشغيل الرسالة الصوتية أو مشاهدة الصورة داخل المحادثة.
ما رقم واتساب الذي يستخدمه؟
رقمك أنت، وتربطه بمسح رمز QR. ننصح باستخدام رقم مخصص لخدمة العملاء، لا رقماً شخصياً.
ماذا يحدث عند انتهاء ردود الشهر؟
لا تضيع رسائل العملاء أبداً. تنتظر في صندوق المحادثات لفريقك، ويمكنك إضافة ردود أو الانتقال إلى باقة أكبر في أي وقت.
هل بياناتي في أمان؟
كل شركة منفصلة تماماً عن غيرها، والصلاحيات محددة حسب دور كل عضو في الفريق، وكل إجراء يتم تسجيله. اطّلع على سياسة الخصوصية للتفاصيل.
اجعل خدمة العملاء
تعمل تلقائياً.
ابدأ التجربة المجانية، أو أخبرنا كيف يتواصل معك عملاؤك وسنساعدك في الإعداد.
أو راسلنا مباشرة: +20 151 506 2674