خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي · متاح

يرد على عملائك. وينفّذ الخطوة التالية.

وكيل ذكاء اصطناعي يعرف نشاطك. يرد على كل القنوات خلال ثوانٍ، ويسجّل بيانات العميل، ويحجز الموعد، ويُشرك فريقك عندما يحتاج العميل إلى شخص.

  • جاهز خلال 10 دقائق تقريباً
  • ينهي معظم المحادثات وحده
  • يفهم الرسائل الصوتية والصور
واتساب · Nile Fitness مثال
بكام اشتراك الجيم الشهري؟
AI
الاشتراك الشهري بـ 900 جنيه، ومعاه حصة تجريبية مجانية مع مدرب. تحب أحجزلك الحصة؟
رسالة صوتية · 0:06
ما فهمه من الرسالة الصوتية: "أيوه، بكرة الساعة 6 لو ينفع"
AI
تمام! حجزتلك الحصة التجريبية بكرة الساعة 6 مساءً باسم أحمد. هنستناك 💪
ما قام به الذكاء الاصطناعي
تم تسجيل عميل مهتم
أحمد · ‎+20 100 ••• 4521 · اشتراك جيم
تم حجز الحصة التجريبية
غداً، 6:00 مساءً
القنوات

حيث يوجد عملاؤك بالفعل.

واتساباربط رقمك أنت بمسح رمز QR.
محادثة الموقعنافذة محادثة على موقعك - سطر واحد تضيفه، وبألوانك.
إنستجرامالرد على الرسائل المباشرة في حساب نشاطك التجاري.
ماسنجرالرد على الرسائل التي تصل إلى صفحتك على فيسبوك.
تيليجرامبوت تيليجرام خاص بك، جاهز خلال دقيقتين.
يسمع الرسائل الصوتية ويرى الصوريرسل العميل رسالة صوتية أو صورة منتج، فيفهمها الذكاء الاصطناعي ويرد. ويمكن لفريقك سماع الأصل أو مشاهدته.
كل ذلك متضمَّن

كل ما تحتاجه لخدمة عملائك بالذكاء الاصطناعي.

المحادثات
  • يجيب من معلوماتك ولا يختلق أبداً
  • اللهجة المصرية والعربية والإنجليزية
  • يفهم الرسائل الصوتية والصور
  • يعرف مواعيد عملك ويخبر العميل متى يعود فريقك
  • يسأل سؤالاً قصيراً واحداً في كل مرة
الإجراءات
  • يسجّل العميل بالاسم والهاتف والطلب
  • يحدّث بيانات العميل أثناء المحادثة
  • يحجز المواعيد ويعدّلها ويلغيها
  • يتأكد من العميل قبل التنفيذ
  • سجل واحد لكل عميل على كل القنوات
فريقك
  • صندوق محادثات مباشر لكل القنوات
  • تدخّل في أي محادثة وأعدها لاحقاً
  • ملخص للتحويل في سطرين
  • توزيع المحادثات، وملاحظات، ووسوم، وبحث
  • ردود جاهزة وتنبيهات
الإعداد
  • إجابات من وصف نشاطك أو موقعك أو ملف PDF
  • تراجع كل إجابة قبل تفعيلها
  • اربط واتساب بمسح رمز QR
  • محادثة الموقع بلون وشعار علامتك التجارية
  • جرّب الذكاء الاصطناعي بنفسك قبل عملائك
التقارير
  • نسبة المحادثات التي أنهاها الذكاء الاصطناعي
  • سرعة الرد وعدد التحويلات
  • تقييم رضا العملاء
  • الأسئلة التي لم يعرف إجابتها، لتضيفها مرة واحدة
  • تصدير العملاء إلى Excel أو نظام إدارة العملاء
التحكم والأمان
  • كل إجراء يبدأ معطّلاً
  • صلاحيات للفريق: من يرد ومن يشاهد فقط
  • كل شركة منفصلة تماماً
  • تسجيل كل إجراء
  • حدود للاستهلاك حتى لا تفاجئك التكلفة
القرار لك

لا يفعل إلا ما تفعّله أنت.

كل إجراء يبدأ معطّلاً. فعّل ما تحتاجه، وحدّد متى يحدث، وهل يجب أن يؤكد العميل أولاً.

إعدادات الوكيل مثال
تسجيل العملاء
عندما يُبدي العميل اهتمامه · يتطلب الاسم والهاتف
حجز المواعيد
عندما يطلب العميل · يؤكد العميل أولاً
تعديل المواعيد أو إلغاؤها
يؤكد العميل أولاً
التحويل إلى فريقك
عندما يطلب العميل، أو تحتاج الحالة إلى شخص
المحادثات مثال
سارة أحمد
هل اللون الأزرق متوفر بمقاس 42؟
الذكاء الاصطناعي يرد مميز
‎+20 100 ••• 7781
🎤 رسالة صوتية: "الفرع بيفتح الساعة كام؟"
الذكاء الاصطناعي يرد
زائر الموقع #3F2A
أريد التحدث مع شخص بخصوص استرداد المبلغ
مع عمر شكوى
فريقك يبقى متحكماً

صندوق واحد لكل المحادثات.

تابع كل محادثة لحظة بلحظة، على كل القنوات. تدخّل في أي وقت - يتوقف الذكاء الاصطناعي أثناء رد فريقك، ويكمل عندما تعيد المحادثة إليه.

  • توزيع المحادثاتأسند المحادثة إلى أحد أعضاء الفريق، أو وزّع المحادثات الجديدة تلقائياً.
  • ملاحظات داخلية"اتصلت به، وسأرسل العرض غداً." لا يراها إلا فريقك.
  • الوسوم والبحثصنّف المحادثات (شكوى، عميل مميز) وابحث بأي كلمة قالها العميل.
  • ردود جاهزةاكتب "/" لإدراج رد يستخدمه فريقك كثيراً.
  • التنبيهاتيصلك تنبيه عندما ينتظر عميل ردّ شخص من الفريق.
البداية

من التسجيل إلى التشغيل خلال 10 دقائق تقريباً.

  1. أنشئ مساحة عملك
    ابدأ التجربة المجانية - دون بطاقة دفع.
  2. أضف معلوماتك
    وصف، أو موقعك، أو ملف PDF.
  3. اربط قناة
    واتساب، أو موقعك، أو إنستجرام، أو ماسنجر، أو تيليجرام.
  4. جرّب ثم فعّل
    تحدّث معه بنفسك، ثم فعّله.
الأسعار

باقات خدمة العملاء

كل باقة تتضمن المنتج كاملاً. تختلف الباقات في عدد الردود والقنوات.

الأساسية
لنشاط صغير على قناة أو قناتين: يجيب من معلوماتك ويحجز المواعيد على واتساب ومحادثة موقعك.
USD 49 /شهرياً
أو 2,499 جنيه شهريًا
أو USD 490 سنوياً، تُدفع مرة في السنة · وفّر 17%
1,000 رد من الذكاء الاصطناعي شهرياً
كل إجابة يرسلها الذكاء الاصطناعي تُحتسب رداً واحداً. ولا تُحتسب الرسائل الصوتية والصور ردوداً إضافية.
القنوات
واتساب محادثة الموقع تيليجرام
تتضمن
  • خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
  • التحويل إلى فريقك
  • قاعدة المعرفة
  • صندوق المحادثات
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام
7 أيام · 100 رداً · دون دفع · تجربة مجانية واحدة لكل حساب
اشترك
التوسّع
للحجم الكبير والفروع: كل ما في Business، مع أولوية في الدعم ومساعدة في الإعداد والتدريب.
USD 199 /شهرياً
أو 9,999 جنيه شهريًا
أو USD 1,990 سنوياً، تُدفع مرة في السنة · وفّر 17%
8,000 رد من الذكاء الاصطناعي شهرياً
كل إجابة يرسلها الذكاء الاصطناعي تُحتسب رداً واحداً. ولا تُحتسب الرسائل الصوتية والصور ردوداً إضافية.
القنوات
واتساب محادثة الموقع إنستجرام ماسنجر تيليجرام
تتضمن
  • خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
  • التحويل إلى فريقك
  • قاعدة المعرفة
  • صندوق المحادثات
  • يعمل مع: Odoo 19
أسئلة

الأسئلة الشائعة

هل يمكن أن يختلق الذكاء الاصطناعي أسعاراً أو وعوداً؟

لا. يجيب فقط من المعلومات التي تعطيها له. وإذا لم تكن الإجابة موجودة يخبر العميل بأنه سيتأكد، ويظهر السؤال في قائمة الأسئلة دون إجابة لتضيفها.

هل أحتاج إلى مبرمج لإعداده؟

لا. تصف نشاطك، وتربط قنواتك بمسح رمز QR أو بإضافة سطر واحد، ثم تجرّبه. تصبح معظم الشركات جاهزة خلال 10 دقائق تقريباً.

ما اللغات التي يتحدث بها؟

اللهجة المصرية والعربية والإنجليزية. يرد باللغة التي يستخدمها العميل.

هل يمكن لفريقي الرد على العملاء أيضاً؟

نعم. يرى فريقك كل المحادثات مباشرة ويمكنه التدخل في أي محادثة. ينتظر الذكاء الاصطناعي أثناء رد فريقك، ويمكنك إعادة المحادثة إليه.

ماذا يحدث مع الرسائل الصوتية والصور؟

يستمع الذكاء الاصطناعي إلى الرسائل الصوتية ويرى الصور ثم يرد. ويمكن لفريقك تشغيل الرسالة الصوتية أو مشاهدة الصورة داخل المحادثة.

ما رقم واتساب الذي يستخدمه؟

رقمك أنت، وتربطه بمسح رمز QR. ننصح باستخدام رقم مخصص لخدمة العملاء، لا رقماً شخصياً.

ماذا يحدث عند انتهاء ردود الشهر؟

لا تضيع رسائل العملاء أبداً. تنتظر في صندوق المحادثات لفريقك، ويمكنك إضافة ردود أو الانتقال إلى باقة أكبر في أي وقت.

هل بياناتي في أمان؟

كل شركة منفصلة تماماً عن غيرها، والصلاحيات محددة حسب دور كل عضو في الفريق، وكل إجراء يتم تسجيله. اطّلع على سياسة الخصوصية للتفاصيل.

اجعل خدمة العملاء
تعمل تلقائياً.

ابدأ التجربة المجانية، أو أخبرنا كيف يتواصل معك عملاؤك وسنساعدك في الإعداد.

أو راسلنا مباشرة: +20 151 506 2674

تحدّث مع فريقنا